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送りつけ商法・ネガティブオプション

送りつけ商法・ネガティブオプションの手口


	「結構です。」と断ったのに、商品が届いたんです・・・　ある日電話がかかってきて、どうやら勧誘の電話らしいので、「結構です」と断ったつもりだったんですが、数日後に商品が届きました。中に契約書と手紙が入っていて、『７日以内に商品を返送しないときは、購入したものとみなします』と書いてあります。購入するつもりはないので、苦情を言おうと電話すると、「もう登録してしまったので、取り消すことはできない」とか、「約束を守ってもらわないと最終的には裁判で決着付けましょう」などと言われ、怖くなって契約書に記入し、返送してしまいました。

送りつけ商法・ネガティブオプションの特徴

電話勧誘での「結構です」という言葉を「ＯＫです」意味の結構ですだと主張して送ってくるもの、全く関係ない質問に対する返事の「はい」を契約の意思と主張して送ってくるもの、「ご案内をお送りしてもよろしいですか？」と聞かれたので、「はい。」と答えたら契約成立として送ってくるもの、

資料請求やダイレクトメールのつもりで返信したはがきや郵便物を契約の申込みだと主張して送ってくるもの、など、送りつけにも様々なタイプがあります。

売買契約というのはそもそも売る側と買う側の意思が合致して初めて成立するものなので、こちらに買う意思がなければ売買契約は成立していません。

送りつけられてくる商品で多いのが、資格取得のための教材や名簿や情報誌などです。買うと言っていないのに、契約書を同封した商品を送りつけてる販売手口をネガティブオプション、又は送りつけ商法といいます。

「福祉団体の活動にご協力ください」とか「収益金は被災者の方への支援金になります。」などと、断りづらいような表現がしてある場合もあります。

ズバリ！特徴早見表

送りつけ商法・ネガティブオプション

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